{"id":24449,"date":"2022-11-04T15:18:06","date_gmt":"2022-11-04T15:18:06","guid":{"rendered":"https:\/\/7culture.ci\/?p=24449"},"modified":"2022-11-04T17:15:27","modified_gmt":"2022-11-04T17:15:27","slug":"interview-jean-alfred-anodjo-pca-du-groupe-samandje-notre-ambition-cest-detre-un-champion-national","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/7culture.ci\/index.php\/2022\/11\/04\/interview-jean-alfred-anodjo-pca-du-groupe-samandje-notre-ambition-cest-detre-un-champion-national\/","title":{"rendered":"Interview\/Jean-Alfred Anodjo (PCA du Groupe Samandj\u00ea) : \u2018\u2018Notre ambition, c\u2019est d\u2019\u00eatre un champion national\u2019\u2019"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>Pr\u00e9sident du Conseil d&#8217;administration du Groupe Samandj\u00ea, propri\u00e9taire des h\u00f4tels Le R\u00e9gent, Supr\u00eame et Golden Palace, tous situ\u00e9s \u00e0 Grand-Bassam, M. Jean-Alfred Anodjo parle, dans cet entretien, du parcours de leader de la holding dans le secteur de l&#8217;h\u00f4tellerie dans l&#8217;ancienne capitale de la C\u00f4te d&#8217;Ivoire, de ses ambitions et de la vision de ses dirigeants. Exclusif&nbsp;!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>. Quel est aujourd\u2019hui l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 du groupe que vous pr\u00e9sidez, depuis sa cr\u00e9ation il y a cinq ans ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Le Groupe Samandj\u00ea se porte bien malgr\u00e9 notre jeune \u00e2ge. Durant ces cinq ans, nous sommes pass\u00e9s d\u2019un \u00e0 deux h\u00f4tels puis \u00e0 trois h\u00f4tels maintenant. Nous sommes pass\u00e9s de 60 chambres avec le seul h\u00f4tel Le R\u00e9gent, \u00e0 300 chambres aujourd\u2019hui pour nos trois \u00e9tablissements. Cet accroissement de capacit\u00e9 va \u00e9galement aussi avec celui du chiffre d\u2019affaires. Ce qui nous conduit \u00e0 faire face \u00e0 plusieurs d\u00e9fis : le recrutement du personnel, l\u2019organisation et la structuration des trois h\u00f4tels. Nous avons \u00e0 cet effet mis en place, l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, une Holding d\u00e9nomm\u00e9e Groupe Samandj\u00ea S.A. qui contr\u00f4le les diff\u00e9rentes filiales que sont Le R\u00e9gent, Supr\u00eame et Golden Palace, ce dernier \u00e9tant notre vaisseau amiral et notre signature avec ses 140 chambres et que nous avons acquis l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, \u00e0 travers un montage financier de notre partenaire NSIA Banque. Ces trois h\u00f4tels nous mettent dans une position de leadership sur le march\u00e9 de Grand-Bassam, dans le Sud-Como\u00e9 et sans doute au-del\u00e0 d\u2019Abidjan.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Qu\u2019est ce qui explique ce passage d\u2019un petit h\u00f4tel d\u2019une soixantaine de chambres, \u00e0 un grand groupe de 300 chambres aujourd\u2019hui ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Cela fait partie de la vision de Sa Majest\u00e9 Nanan Kanga Assoumou, le Roi des Abour\u00e9s Eh\u00ea de Moossou, le Fondateur et Actionnaire principal. Il avait comme vision et ambition d\u2019avoir, \u00e0 moyen terme, un groupe h\u00f4telier de 500 chambres. Il ne voulait pas faire quelque chose de simple et suivre juste la mode. Avec Le R\u00e9gent, nous nous sommes vite retrouv\u00e9s coinc\u00e9s devant la demande. C\u2019est comme cela que nous sommes all\u00e9s construire le second h\u00f4tel, le Supr\u00eame et sa centaine de chambres. Cela a co\u00efncid\u00e9 avec la Covid-19. Mais, apr\u00e8s quatre mois de difficult\u00e9s, nous avons vite red\u00e9marr\u00e9 l\u2019activit\u00e9 parce que la client\u00e8le \u00e9tait l\u00e0. C\u2019est aussi \u00e0 cette p\u00e9riode que nous avons appris la vente de l\u2019h\u00f4tel Afrikland. Nous avons donc soumissionn\u00e9 pour son acquisition. Cela nous a permis d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer notre vision, celle du Roi qui est la r\u00e9alisation d\u2019un groupe de 500 chambres. Aujourd\u2019hui, nous sommes \u00e0 60% de notre objectif.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Est-ce un terme, une limite que ces 500 chambres \u00e0 atteindre ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Non, pas du tout. C\u2019est une premi\u00e8re \u00e9tape. Sa Majest\u00e9 voulait simplement nous dire qu\u2019il n\u2019est pas venu dans l\u2019h\u00f4tellerie pour faire les choses \u00e0 moiti\u00e9. Il veut, en prenant l\u2019option de s\u2019investir dans ce secteur, cr\u00e9er des emplois pour la jeunesse de Grand-Bassam et au-del\u00e0. Il veut aussi entreprendre et gagner la bataille \u00e9conomique. D\u2019ailleurs, les 500 chambres sont uniquement sur la ville de Grand-Bassam. Le groupe compte \u00e9tendre ses activit\u00e9s dans d\u2019autres villes du pays, notamment Yamoussoukro et San-Pedro pour ne citer que ces deux villes. Ce qui est important pour nous, c\u2019est de devenir, dans un temps tr\u00e8s court, un champion national, une r\u00e9f\u00e9rence dans le secteur de l\u2019h\u00f4tellerie.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Un champion national ou un champion local, puisque les investissements du groupe sont localis\u00e9s \u00e0 Grand-Bassam ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>L\u2019ambition, c\u2019est d\u2019\u00eatre un champion national. Nous avons commenc\u00e9 \u00e0 Grand-Bassam, qui est notre base. Nous voulons avoir une base solide, avant d\u2019aller \u00e0 la conqu\u00eate du reste du pays. La ville de Grand-Bassam \u00e9tant un point central en mati\u00e8re de tourisme, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la capitale \u00e9conomique Abidjan, nous voulons avoir les pieds solidement ancr\u00e9s chez nous avant d\u2019aller ailleurs.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Quels sont les axes majeurs de vos actions en termes de projection sur l\u2019avenir?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nous avons d\u00e9j\u00e0 identifi\u00e9 deux projets majeurs d\u2019investissements \u00e0 Grand-Bassam qui vont nous permettre d\u2019atteindre les 500 chambres dans les cinq prochaines ann\u00e9es. Nous avons l\u2019intention de construire, d\u00e8s l\u2019ann\u00e9e prochaine, un nouvel h\u00f4tel 4 \u00e9toiles du c\u00f4t\u00e9 lagunaire, avec une marina et une salle de conf\u00e9rence de 1000 places entre autres. \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de \u00e7a nous \u00e9tudions un projet d\u2019acquisition d\u2019un quatri\u00e8me h\u00f4tel.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Finalement, le Groupe laisse tr\u00e8s peu de places aux autres op\u00e9rateurs?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>C\u2019est la r\u00e8gle du jeu. Nous avons une ambition d\u2019expansion. Nous voulons solidifier notre position. En fait, beaucoup de gens voient Grand-Bassam sous le prisme du tourisme culturel ou de loisirs avec l\u2019Abissa, les plages et autres. Mais, le tourisme d\u2019affaires est aussi \u00e0 d\u00e9velopper. C\u2019est cette niche que le groupe veut occuper massivement avant de conqu\u00e9rir l\u2019int\u00e9rieur du pays.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Qu\u2019est ce qui explique le choix de cette niche particuli\u00e8re de tourisme d\u2019affaires au d\u00e9triment d\u2019un tourisme plus populaire ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>\u00c0 Grand-Bassam (Patrimoine mondial de l\u2019UNESCO), il y a le tourisme de loisirs et\/ou culturels avec l\u2019Abissa, la f\u00eate de g\u00e9n\u00e9ration etc\u2026 Ce tourisme est bas\u00e9 sur les individus, les familles et les amis. \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de cela, il y a le tourisme des \u2018\u2019Vacanciers\u2019\u2019 avec nos fr\u00e8res et s\u0153urs qui sont \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Vient compl\u00e9ter ces deux axes, ce que nous appelons, le \u2018\u2019tourisme d\u2019affaires ou des s\u00e9minaires\u2019\u2019 avec les conf\u00e9rences et les hommes d\u2019affaires. Ce segment est tr\u00e8s porteur et dynamique. La demande \u00e9tant forte, le groupe a jou\u00e9 sur le Supr\u00eame et Golden Palace pour y faire face. L\u2019une des cl\u00e9s aussi de cette niche de tourisme des affaires, est d\u2019avoir assez de salles de conf\u00e9rences avec toutes les commodit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la technologie. Beaucoup d\u2019investisseurs oublient cet aspect.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Peut-on dire que ce positionnement est un choix gagnant ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Absolument, c\u2019est un choix gagnant. Je dirai m\u00eame plus : c\u2019est le sens des futurs investissements du groupe. La demande est forte sur ce segment. Cela fait pr\u00e8s de quatre mois que nous fonctionnons avec un d\u00e9ficit de 60 chambres tous les mois. Nous sommes oblig\u00e9s d\u2019h\u00e9berger, tous les mois, au moins 60 clients chez nos concurrents.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Est-ce qu\u2019on peut estimer que c\u2019est une tendance irr\u00e9versible dans l\u2019h\u00f4tellerie des affaires ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>C\u2019est une tendance de fonds en tous cas. Le c\u00f4t\u00e9 irr\u00e9versible viendra de l\u2019environnement politico\/\u00e9conomique mondial. Elle est m\u00eame g\u00e9n\u00e9rale dans le monde avec la fin de toutes les restrictions apr\u00e8s la Covid-19. Les statistiques notent que le tourisme des affaires a explos\u00e9. La C\u00f4te d\u2019Ivoire \u00e9tant une plateforme importante \u00e9conomiquement, elle attire tous les s\u00e9minaires internationaux. Je pense que cela est une tendance de fond qui va durer. Cela va m\u00eame se poursuivre dans les prochaines ann\u00e9es, \u00e0 moins qu\u2019il ait d\u2019autres crises sanitaires ou des conflits du genre de la guerre Ukrainienne.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Redoutez-vous ce positionnement de votre groupe, avec tous vos concurrents imm\u00e9diats ou dans la proximit\u00e9 abidjanaise, et m\u00eame les futurs investisseurs \u00e9trangers dans ce domaine ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nous ne n\u00e9gligeons pas cette concurrence. Nous en sommes parfaitement conscients. C\u2019est pour cela que nous essayons de faire tout ce qui est de notre possible pour mener \u00e0 fond notre projet. Nous voulons, comme le dit la signature du groupe, \u00eatre \u00ab<em>profond\u00e9ment Humain et r\u00e9solument Africain <\/em>\u00bb. Cela signifie que nous mettons l\u2019Homme au centre de nos pr\u00e9occupations avec, dans nos valeurs, l\u2019esprit de services et d\u2019\u00e9quipe \u00e0 l\u2019effet de motiver les employ\u00e9s pour offrir un service extra. Dans le business de s\u00e9minaires, ce sont les hommes d\u2019affaires et professionnels. Ceux-ci, plus que les autres clients, sont sensibles \u00e0 la qualit\u00e9 des services, \u00e0 l\u2019accueil, \u00e0 l\u2019\u00e9quipement technologique etc&#8230;. Il y a toute une qualit\u00e9 de service qu\u2019il faut mettre autour pour \u00eatre \u00e0 ce niveau. Il faut aussi avoir des hommes et femmes motiv\u00e9s et comp\u00e9tents pour gagner cette bataille. R\u00e9solument africain pour pr\u00e9senter et d\u00e9montrer les valeurs positives africaines (hospitalit\u00e9 \u2013 accueil \u2013 fraternit\u00e9 \u2013 sociabilit\u00e9 etc\u2026)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/7culture.ci\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/WhatsApp-Image-2022-11-04-at-15.05.15.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-24452\" width=\"721\" height=\"481\" srcset=\"https:\/\/7culture.ci\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/WhatsApp-Image-2022-11-04-at-15.05.15.jpeg 1024w, https:\/\/7culture.ci\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/WhatsApp-Image-2022-11-04-at-15.05.15-300x200.jpeg 300w, https:\/\/7culture.ci\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/WhatsApp-Image-2022-11-04-at-15.05.15-768x512.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 721px) 100vw, 721px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>. Avez-vous les hommes et les femmes qu\u2019il faut, justement pour gagner cette bataille ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nous les avons. Ce n\u2019est pas facile. Nous avons un plan de formation annuel qui permet de former tout le personnel, en commen\u00e7ant au plus bas niveau jusqu\u2019au directeur g\u00e9n\u00e9ral. Le directeur g\u00e9n\u00e9ral doit savoir comment g\u00e9rer ses \u00e9quipes. Les employ\u00e9s doivent aussi savoir comment, par exemple, faire une table, un lit ou tenir un verre&#8230; Nous avons la chance d\u2019avoir le Fonds de d\u00e9veloppement pour la formation professionnelle (FDFP) et plusieurs cabinets qui mettent, \u00e0 notre disposition, des modules de formations. Nous avons, par le canal de notre service de communication, cr\u00e9\u00e9 sur notre site une plateforme baptis\u00e9e \u2018\u2019les carri\u00e8res \u00e0 Samandj\u00ea\u2019\u2019 o\u00f9 nous collectons les curriculum vitae(CV) de dipl\u00f4m\u00e9s ou de jeunes pour mettre les bons profils dans le syst\u00e8me, pour y recourir en cas de besoin. Parce que, le d\u00e9bauchage n\u2019est pas toujours la solution garantie. Nous pr\u00e9f\u00e9rons prendre quelqu\u2019un pour le former dans l\u2019esprit du groupe avec nos valeurs.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Quels sont les atouts et forces du groupe en dehors de la qualit\u00e9 de vos hommes et femmes ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nos autres atouts reposent sur la qualit\u00e9 des infrastructures. Il faut miser sur les infrastructures. L\u2019h\u00f4tellerie sur la c\u00f4te a un v\u00e9ritable probl\u00e8me, c\u2019est l\u2019humidit\u00e9. Nous profitions de la qualit\u00e9 de la mer et de l\u2019air marin. Mais, \u00e0 l\u2019inverse, cela donne beaucoup de pression sur les investissements. Si vous n\u2019avez pas un plan d\u2019investissement de maintien, votre business tombe \u00e0 l\u2019eau. Les clients sont tr\u00e8s exigeants. Ils veulent retrouver et revoir les chambres qu\u2019ils avaient deux ou trois ann\u00e9es auparavant. Or, beaucoup de nos concurrents minimisent le volet de l\u2019entretien. Il ne faut pas aussi minimiser l\u2019aspect technologique. Aujourd\u2019hui, lorsqu\u2019un client arrive dans un h\u00f4tel, son premier r\u00e9flexe est de demander le code Wi-Fi avant la cl\u00e9 de sa chambre. Nous avons comme mission, \u00e0 terme, de mettre un Wi-Fi gratuit dans tous nos h\u00f4tels comme en Europe. On ne peut faire ce genre de business sans ces \u00e9l\u00e9ments. Nous voulons suivre la tendance pour mettre nos clients dans le confort. Nous allons pousser tr\u00e8s loin notre ambition. Nous allons installer des cabines de traduction dans notre futur h\u00f4tel. Il faut les Hommes pour faire un service de qualit\u00e9, mais aussi les infrastructures et les technologies. Ces \u00e9l\u00e9ments sont les bases du business dans le secteur de l\u2019h\u00f4tellerie d\u2019affaires.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. L\u2019environnement \u00e9conomique et fiscal est-il propice au d\u00e9veloppement du tourisme ? Y a-t-il des contraintes qui freinent le d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9 ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>L\u2019ambition du gouvernement est de porter \u00e0 deux chiffres la part du tourisme dans le PIB (Produit int\u00e9rieur brut). Malheureusement, les acteurs du secteur ne sont pas accompagn\u00e9s. Nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9, au d\u00e9but de la construction de Le R\u00e9gent, d\u2019une exon\u00e9ration fiscale de 10 ans lorsque nous sommes pass\u00e9s par le Centre pour la promotion des investissements en C\u00f4te d\u2019Ivoire(CEPICI).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Mais combien d\u2019op\u00e9rateurs savent cela?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Il n\u2019y a pas de couloir (\u00e9conomique et fiscale d\u00e9di\u00e9) qui montre la volont\u00e9 de faire du secteur du tourisme, une industrie \u00e0 part enti\u00e8re comme on le voit dans des pays tels que le Maroc, la Tunisie ou l\u2019Afrique du Sud. Notre souhait est de voir le gouvernement faire des exon\u00e9rations fiscales \u00e0 long terme pour les acteurs des villes c\u00f4ti\u00e8res comme Grand-Bassam, Jacqueville, Sassandra et San-Pedro, pour le d\u00e9veloppement du tourisme. Cela contribuerait \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019emplois. Le tourisme, c\u2019est le service et m\u00e9tier de demain.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Qu\u2019en est-il du financement bancaire ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nous n\u2019avons pas aussi de guichet d\u00e9di\u00e9 au financement des infrastructures du tourisme. Nous allons sur le march\u00e9 comme tout le monde. Nous avons bon espoir, avec le projet PEPITE que le gouvernement vient de lancer, que tout ira mieux pour les PME en g\u00e9n\u00e9ral. Nous avons m\u00eame l\u2019intention de soumissionner, parce que nous ambitionnons \u00eatre un champion national. Nous sommes pr\u00eats pour ce challenge.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>. Le succ\u00e8s rapide du groupe ne vous effraie-t-il pas ? Ce succ\u00e8s n\u2019est-il pas une source de pr\u00e9occupation pour les dirigeants que vous \u00eates ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Tout est une question de gouvernance. Il faut avoir une bonne gouvernance et un bon projet. C\u2019est quand vous \u00eates surpris par votre succ\u00e8s que vous ne savez pas o\u00f9 aller. Nous ne sommes pas surpris par notre succ\u00e8s. Nous avons une strat\u00e9gie et un plan que nous ex\u00e9cutons et que nous d\u00e9roulons<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>R\u00e9alis\u00e9e par EK<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9sident du Conseil d&#8217;administration du Groupe Samandj\u00ea, propri\u00e9taire des h\u00f4tels Le R\u00e9gent, Supr\u00eame et Golden Palace, tous situ\u00e9s \u00e0 Grand-Bassam, M. 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